Termeni și condiții

Scopul utilizării este de a obține informații despre serviciile furnizate de Smart Steps. Orice utilizare în alte scopuri decât aceasta nu este permisă.

Smart Steps nu își asumă responsabilitatea pentru securitatea acestui site sau pentru comunicarea dumneavoastră cu acesta.

Smart Steps oferă acces gratuit la site-ul web și vă autorizează să vizualizați informațiile disponibile pe acesta, fără niciun cost din partea dumneavoastră.

Drepturile de autor pentru informațiile de pe acest site aparțin exclusiv Smart Steps. Niciun material de pe acest site nu poate fi reprodus parțial, complet sau modificat fără permisiunea prealabilă, prin acordul explicit în scris al Smart Steps. Încălcarea acestei reguli implică răspundere civilă sau penală.

Conținutul www.SmartSteps.ro — logo-urile, textele, imaginile și orice alte materiale prezente pe site, în format video sau altfel — sunt protejate de legea drepturilor de autor și sunt proprietatea Smart Steps sau, după caz, a furnizorilor săi.

Orice persoană care expediază în orice mod informații ori materiale către site își asumă obligația de a nu prejudicia drepturile de autor pe care o terță persoană le-ar putea invoca în legătură cu materialele transmise. Încălcarea acestei obligații nu poate angaja în niciun fel răspunderea Smart Steps.

Smart Steps își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului sau chiar de a întrerupe disponibilitatea fără o notificare prealabilă și nu este responsabilă față de utilizator sau orice terță parte pentru astfel de modificări.

Termenii și condițiile de utilizare a www.SmartSteps.ro pot fi schimbate de către Smart Steps în orice moment și vor intra în vigoare în momentul publicării lor.

6.1 Prețurile pentru serviciile oferite sunt indicate în oferta personalizată solicitată la cererea utilizatorului și acceptate de acesta. Prețul include taxa pe valoarea adăugată (TVA), conform legislației române.

Pentru persoane fizice— Acceptarea unei oferte atrage automat obligația de plată a taxei corespunzătoare, acceptul devenind o comandă fermă. Numai plata taxei vă asigură beneficierea produselor sau serviciilor alese și atestă încheierea „contractului”.

Pentru persoane juridice — Accesarea serviciilor se realizează prin semnarea unui contract de prestări servicii ca urmare a unei comenzi ferme ale cărei condiții sunt agreate de ambele părți.

Toate prețurile și tarifele publicate pe site pot fi modificate în orice moment fără o notificare prealabilă.

În cazul unor evenimente facilitate de Smart Steps, formularul de înregistrare ce cuprinde condițiile participării, detalii despre preț și plată, precum și termenii și condițiile reprezintă „contractul” nostru.

6.2 Prețurile percepute pentru serviciile noastre sunt în RON sau EUR. Plata între rezidenții români se face în lei. Nu ne asumăm nicio responsabilitate în ceea ce privește exactitatea ratelor de conversie valutară.

Plățile se efectuează prin transfer bancar (în baza facturii proforma) sau card de credit/debit, procesate prin intermediul partenerilor noștri furnizori de servicii de plată online, într-un mediu securizat.

Plata dumneavoastră este considerată efectuată numai atunci când este primită de noi. Ne rezervăm dreptul de a re-factura cu prețul corect în cazul erorilor de facturare și de a anula orice tranzacție sau listare.

6.3 Anulare și rambursări

Dacă ați comandat unul dintre serviciile noastre, dar nu le-ați primit încă, vă puteți anula comanda fără a explicita un motiv, în orice moment în termen de 14 zile de la comandă. Vă vom returna banii în cel mult 14 zile de la data la care acceptăm că rambursarea este datorată.

Opțiunea de anulare și rambursare nu este disponibilă dacă:

• Ați comandat unul dintre serviciile noastre și le-ați primit deja; întrucât calitatea serviciilor este o chestiune subiectivă, nu garantăm posibilitatea rambursării în caz de contestare.
• Ați comandat unul dintre serviciile noastre și nu ați putut beneficia de acesta din motive personale. În acest caz, aveți posibilitatea să verificați dacă opțiunea de reprogramare este disponibilă.

Recomandăm utilizatorilor să păstreze o copie a acestor termeni și condiții pentru referință. Acestea reprezintă un contract legal între noi și pot fi modificate numai cu acordul nostru.

Putem revizui acest aviz legal în orice moment. Vă rugăm să verificați periodic site-ul pentru a examina eventualele modificări.

Orice notificare legală formală trebuie să ne fie trimisă prin e-mail la adresa indicată în secțiunea Contact de pe www.SmartSteps.ro.

Legea română se va aplica acestor termeni. Sunteți de acord că instanțele din România vor avea jurisdicție exclusivă pentru soluționarea oricărui litigiu. Locul de prestare a serviciilor este România.

Puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) la anpc.gov.ro pentru a soluționa problema prin intermediul Departamentului pentru Soluționare Alternativă a Litigiilor.

Informațiile cu caracter personal puse la dispoziția Smart Steps pentru a primi sau a utiliza anumite servicii sunt protejate conform Legii 677/2001.

Prin completarea câmpurilor din formularele de înregistrare online, utilizatorii sunt de acord să fie contactați în viitor de Smart Steps.

Smart Steps nu este responsabilă pentru atacurile care ar putea duce la divulgarea sau compromiterea datelor.

Orice informație furnizată de dumneavoastră va reprezenta consimțământul dumneavoastră expres ca datele personale să fie folosite de Smart Steps în conformitate cu scopurile menționate mai jos.

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți utilizarea și funcționalitatea site-ului nostru și pentru a înțelege mai bine modul în care vizitatorii folosesc site-ul, instrumentele și serviciile pe care le oferim.

Stocarea cookie-urilor pe computerul dumneavoastră oferă o modalitate convenabilă pentru noi de a vă personaliza sau îmbunătăți experiența pe site și de a vă face următoarea vizită mai plăcută.